カタログ、折込チラシ、テレビ、ネット、ラジオショッピングでおなじみの「ジャパネットたかた」を何回かに分けて大きく取り上げます。(青文字は、すべてクリックできます。）

　ジャパネットたかた　ホームページ　
　ジャパネットたかた　フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』

　2ちゃんねる　
　ジャパネットたかたって高くね？
　『ジャパネットたかた』後援会 part7
　☆★ジャパネットたかた被害者の会★☆

　この上の３つスレットのうち、どれか一つ１番から最後の番号まで、ずらっと読んだら、ここで買うのはやめよう（という気になる）と思う。この会社の内情、実態、顧客情報漏洩〜流出ルート事件、サポートセンター事情、ここで買ったお客の評判、商品の配送料、設置料、内容等、本当の事が書いてあると思う。

　結論から先に書いてしまおう！ここで買うのはやめたほうがいい。買わない方が無難。いやオススメできません。特にＡＶ機器、パソコン等は絶対に買うのはやめた方がいい。（と書いてしまっていいだろう。）どうしてもここで買いたいのであれば（AV機器ではないもの）財布、靴、カバンなど故障が存在しない商品に限った方が賢明だと思う。

　インターネット環境にある人なら「そんなのわかってるわいっ！」だと思う。(以下人物名敬称略）

　♪ジャ〜パネット　ジャ〜パネット〜♪ 夢のジャパネットたかた〜♪　耳に残るオープニング曲。
　高田社長のイチオクターブ高い、耳に響く甲高い声。
　ＴＶショッピングでおなじみの、平田奈緒美、塚本慎太郎、中島一成の三人のニコニコ（営業）セールストーク。(他の人は地上波で見たことがないので知りません。）

　高田社長はラジオ通販をはじめた時、「ちゃんと（ラジオで）商品説明をすれば、お客さんは必ず買ってくれる。」という事がわかったと、テレビ番組で語ったのを見た。その事をきっかけに、この会社は鰻登りに急成長したのだ。

　ウィキーぺディアにも書いてあるように、１９９０年のラジオショッピングからはじめて、一代で実父のカメラ店を継ぎ、十数年でこの会社を大きくし、長崎県内で初めて売上げ高1,000億円を超えたのだから。手腕と力量のあるすごい社長だと思う。

　この会社が倒産すると九州の佐世保（本社が佐世保なので）経済は、破綻するといわれている。

　この会社を称えているのではない。ここからが大きな問題なのだ。この会社が大きくなればなるほど、テレビ、ネット通信販売の弱点が露見するのだ。核心に迫って行きたいと思う。

　その1　商品の保証(アフターケア）の問題。　

　以前、愛知の中京テレビとタイアップした生放送のたかたの番組があった。

　その時アナウンサーが「故障した場合のアフターサービスはどうなっていますか？」と 通販で物を買う場合に最も興味のある質問をしたんだけど、その問いに対する社長の返答は、「メーカーと協力しながら良い商品をお届けできるように努力しています。」って、ものの見事にすかしやがった。（以上2ちゃんねるの記事。）

　社長の言葉で、この会社（独自）の保証期間がないことがわかる。実際にこの会社のホームページを見ても、また新聞の折込広告チラシを見ても、そのような事は書いていない。買った商品のメーカーの（たぶん）一年保証しかないのだろう。

　であれば、ＡＶ機器、パソコンなどメーカーの保証しかないのなら、ジャパネットたかたで買う意味はないといえる。家電量販店では、いくらかのお金を払えば(あるいは商品によっては無料）、３年〜５年保証は当たり前だからだ。

　家電量販店(ビックカメラ有楽町店）で３年前にプリンターを買ったのだが、初期不良、あるいは買って１年以内の故障なら修理ではなく、プリンター本体を丸ごと新品と交換してくれる保証があった。(確か保証金５００円ぐらいだった。）

　ジャパネットはそこまでしてくれるのだろうか？（いやこの場合は、ジャパネットたかたで買った商品を、初期不良、保証期間内に故障した場合、メーカーが新品と交換してくれるのだろうか？）　

　「メーカー保証が一年あればいい。」という人もいるだろう。であれば、なおさらジャパネットたかたでは買わない。なぜなら、「価格.Ｃｏｍ」のサイトがあるから。（「価格.Ｃｏｍ」についてはまた別の機会に取り上げます。）そればかりか、楽天市場、アマゾンコム、ヤフーショッピングとネットで買えるお店は、いくらでも探せばあるし。

　上野〜御徒町〜秋葉原近辺にあるバッタ屋、一次問屋（商品が、箱のままダンボールで積まれているお店が多い。）で買うという手もある。一般客でも小売してくれる店で、ちゃんとメーカーの一年保証はある。

　約１１年前に、ＪＲ御徒町駅近くの「丸星電機」（当時、ＴＶ番組で紹介された店。今は、この店はなく他の近い場所で別名で営業。）という問屋の店で、ナショナルの（ダブル滝洗いという）洗濯機を買った。しかも新製品で定価１０万円が、４割５分引きの５５０００円（税込み）で購入できた。週に3〜4回洗濯機をまわしているが、今でも一回もまったく故障した事がなく、すこぶる調子がいい。故障すれば買い換えるが、この先まだ10年は使える気がする。

　インターネットがまったく普及していない時に、家電量販店(ポイント還元が、まだない時代）では買わずにテレビ、ビデオデッキ、ラジカセを買い、ずいぶんお世話になった問屋である。

　上の文章は何がいいたいのか？それは問屋だからといって、お客からのキャンセル品、箱がつぶれている、二流品、廉価品、故障しやすい、商品に傷や汚れがあるなど、扱っているというわけではないということだ。

　では、ジャパネットたかたはどうなのか。ジャパネット仕様？なんだか怪しいよ〜。（この事は、その２で書きます。）この保証一つだけとっても、ジャパネットたかたの弱点である。

　その2では、実際ジャパネットたかたで扱っている商品を、家電量販店ウェブサイト、楽天市場、アマゾンコムで価格比較しながら検証したいと思う。（いかにジャパネットたかたの取り扱う商品の価格が高いのかがわかります。）