「映画」「舞台(芝居)」「TVドラマ」「TVゲーム」「特撮」「俳優」「バラエティー」「お笑い芸人」「漫画」「小説」「怪談」など批評、評価、感想、意見、注文、いろいろ書きます。

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「ジャパネットたかた」を斬る!その5

2008.07.20
 ☆★ジャパネットたかた被害者の会★☆(←クリック)の72番

 ◇ジャパネットたかたの実態◇だけを読んでしまえば、もう他は読まなくてもいい気がする。この記事を書いたその1と同じく「ここはあんまりお勧めしません。」と最後に書いてあるからだ。

 佐世保市の本社と、愛知県と福岡県に物流センターがたったの3箇所しかない。配送コスト、配送日数がかかりすぎる原因である。それがさらなるジャパネットたかたの弱点である。

 テレビショッピングは、保証の事、配送料、設置料金は一切言わない。新聞のチラシには、本当は重要な事なのに小さく細かい見えにくい字で書いてある。あるいは詳しく書いていない。契約時にわかってしまう事なのに、都合のいい事しか言わないし書かない。

 企業の宣伝広告なんて、みん-な一緒(同じ)なんだけれど。

 テレビの設置・引き取り(リサイクル)について(←クリック)料金が高すぎる。

 ジャパネットたかたのコールセンターに電話して、大型薄型テレビを注文した場合、配送料金、設置料金の高さに驚いてキャンセルするお客が多い気がする。

 日本全国の新聞に、毎月1回宣伝広告チラシを入れることを考えると、最低1千万部は印刷しているものと思われる。スポンサーの宣伝広告料金もあるので、ジャパネット側の負担は案外少ないかもしれない。それでも毎年、新聞広告チラシ代に数億円の負担はあるのだろう。

 分割金利手数料を全額負担するくらいなら、送料を全額負担してくれた方がいいし、「利益還元祭」と題したイベントを開くよりも、もっと別のところにお金を使う必要があるのではないか。例えば、家電量販店にあるポイント(カード)制度だろう。ジャパネットたかたでも、ポイント制度を導入すればいいのに、それをしない。

 家電量販店になぜポイント還元があるのか。

 1989年に「ポイントカード」を日本で初めて考案したのがヨドバシカメラだそうだ。このポイント制度を考案した人は賢いと思う。

 A商品を買うと何%かポイントが付く。次回B商品を買う時にA商品のポイント分の値引きが出来るし、またはポイントをためる事が出来る。たとえ全部ポイントを使ってもB商品分のポイントがまた付く。次回C商品を買うときに、、、と繰り返し利用できる。

 一見、家電量販店の儲けがポイント還元で少ないように見えるが、ポイントが付いていても忘れているか、ポイントが少ししか付いていないから別にいいやと、一年でポイントが失効してしまうがお客が大多数いるのだろう。そこが家電量販店の「ウマミ」ともいえる。

 このポイントカードは、お客の心を掴み、リピーターを呼び込める、お客の心理を突いた見事な制度だと思う。だから他の家電量販店もまねをしてこの制度を取り入れ、楽天市場やスーパー、あるいはTSUTAYAでも同じく導入している。

 家電量販店のポイントカードが出来た頃は、10%ポイント還元までだったが、今では20~30%が当たり前になっている。他の商品とまとめて一緒に買う場合は、お買得感があるが、ポイント還元がありすぎると逆にこの商品はいったいいくらで仕入れているんだ!?と疑いの目を向けたくなる。

 ジャパネットたかたの今後はどうだろう。(高田社長が考えればいい事なのだが、)

 この状態のまま通信販売事業を続けていくのなら、顧客は頭打ちどころか、右肩下がりになる事は目に見えている。そう、ここで買った人が「ジャパネットたかたで買うと高いじゃない。」と気が付くのが時間の問題だからだ。

 「ジャパネットたかた」を斬る!のその1~5のブログは、ジャパネットたかたの営業妨害ともとれる内容だったと思う。しかし数字がものがたっている以上、(ジャパネットたかた関係者から)反論するのは容易ではないだろう。

 最後はお笑いで締めたいと思う。高田社長に代わって、テレビ、ネット、ラジオショッピングと、この人を起用したら(「視聴者をなめてんのかっ!」とクレームはあるかもしれない。)視聴率アップ、聴取率アップ、もしかしたら売上アップにつながるかもしれない。買う気はないけれど、絶対見てしまうだろう。

 声が高田社長とそっくり!それもラジオショッピングだったら、高田社長の声といってもわからない。その人とは?

ジャワネットたかな 選挙演説 

テーマ : ネットショッピング

ジャンル : ライフ

コメント
No:274|
ポイント制度を採用している店はその分高価です。

オートバックスとコーナンがわかりやすく、併設されているので比べやすいかと。

ジャパネットは送料無料にすればいいという意見には賛同。

分割払いなんか使わないし、買わないから良いけど。
2011/12/03 05:03|by -| URL|編集
No:228|
やっぱり、被害者の会があったか、って思いです。
僕も、パソコン、カメラ、ビデオが初めから音に不具合がありました。これって、偶然にしてはあまりにひどすぎます。あの社長の顔が、だんだんインチキ臭く見えて来た。ユーチューブで流してやろうかと思っています。
2010/09/01 19:43|by 怒り男|怒り男 URL|編集
No:46|管理人のみ閲覧できます
このコメントは管理人のみ閲覧できます
2008/11/25 22:37|by -| |編集
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